Geschäftsprozesse im Einzelhandel (14 UStd)
Wiederholung // Training praxisbezogener Aufgaben: Einkauf und Sortimentsgestaltung // logistische Prozesse // Verkauf // Rechnungswesen // Personalwirtschaft // Marketing und IT-Anwendungen
Training für die mündliche Abschlussprüfung: fallbezogenes Fachgespräch (16 UStd)
Abgestimmt auf die Prüfungsordnung trainieren die Teilnehmenden die Entwicklung und Präsentation von Lösungswegen zu praxisbezogenen Aufgaben in den Bereichen:
- Beratung von Kunden in komplexen Situationen
- Beschaffung von Waren
- Warenbestandssteuerung
- Kaufmännische Steuerung und Kontrolle
- Marketingmaßnahmen
- Onlinehandel
- Mitarbeiterführung und -entwicklung
- Vorbereitung unternehmerischer Selbständigkeit
Wir möchten darauf hinweisen, dass die Teilnahme an der Prüfungsvorbereitung zur IHK-Abschlussprüfung nicht das Bestehen der IHK-Abschlussprüfung garantiert.
