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Grundlagen des Prozessmanagements

In einer turbulenten und spannenden Zeit prägen Begriffe wie Digitalisierung, Industrie 4.0 sowie stetig wachsende Qualitätsanforderungen die Agenden vieler Unternehmen. Im Fokus der Unternehmen gilt es, die eigene Wettbewerbsposition am Markt zu sichern.

Auf der ständigen Suche nach Verbesserungspotentialen bekommt das Prozessmanagement nicht nur in großen, sondern auch mittleren und kleineren Betrieben eine immer höhere Bedeutung. Effektive Prozesse zur Strategieumsetzung stehen ebenso im Mittelpunkt wie effizient ausgeführte Prozesse, die letztendlich den Erfolg bestimmen. Die ISO 9001:2015 fordert von der Organisation einen ganzheitlichen prozessorientierten Ansatz mit der Kundenorientierung als Schwerpunkt. Ziel der Unternehmen ist es, mit wertschöpfenden Prozessen Kunden zu halten und neue zu gewinnen. Dies erfordert Bereitschaft zum Wandel. Daher bekommt Prozessmanagement auch als Führungsinstrument eine neue Bedeutung und fordert das Management auf, die Veränderungen aktiv zu gestalten.

Erlernen Sie in diesem zweitägigen Seminar die Grundlagen des Prozessmanagements und nutzen Sie diese, um Ihre Prozesse zu optimieren und somit einen Wettbewerbsvorteil gegenüber Ihren Mitbewerbern zu schaffen.

Zielgruppe

Führungskräfte, Meister, Schichtführer, Mitarbeiter aus dem Bereich Qualitätsmanagement

Veranstaltungsform

Vollzeit

Veranstaltungsumfang

2 Tage, jeweils von 09:00 bis 17:00 Uhr

Dozent

Frank Macke

Ort & Termine

IHK-Bildungszentrum Bamberg
Lehrgangsdauer: 21. und 22.11.2024
BA-VSQM0124

Teilnehmerpreis

598,00 €
inkl. kleiner Mittagsimbiss, Tagungsgetränke
und Seminarunterlagen

Veranstaltungsinhalte

  • Umgang mit Veränderungen
  • Grundlagen Prozessmanagement
  • Führungsinstrument Prozessmanagement
  • Prozessorientiertes Denken und Handeln
  • Dokumentation von Prozessen
  • Prozesskennzahlen
  • Prozessoptimierung

Thema

Management und Führung | Qualitätsmanagement

Veranstaltungsgruppe

Seminar

Kontakt

Stefanie Thaler
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Tel.: 0921 886-717
E-Mail-Kontakt:

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