Weiterbildung in Oberfranken

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Preis
245,00 €
Menge

Der erfolgreiche Auftritt bei Kunden - NEU

Sie arbeiten zwar nicht klassisch im Verkauf oder Vertrieb, dennoch gehören Präsentationstermine vor Mitarbeitern und Entscheidern Ihrer Kunden zu Ihren Aufgaben? Als Spezialist verfügen Sie über viel fachliches Know-how, das Sie wirkungsvoll, kundenorientiert und mitreißend – oftmals auch unterstarkem Zeitdruck - Ihren Kunden vermitteln müssen? Aus welchem Anlass auch immer: Neue Produkt–Features, Projekt–Reviews oder auch im Erstkontakt mit dem Kunden. Entscheidend sind stets eine systematische Vorbereitung, professionelle Durchführung und zeitnahe Nachbereitung ihres Termins.
In diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie Ihre Produkte, Dienstleistungen und Ideen überzeugend ‚an den Mann’ bringen. Das Training vermittelt Ihnen hierzu rhetorisches KnowHow und Handwerkszeug, um Ihre Chance beim Kunden erfolgreich zu nutzen.

Teilnehmerkreis

Mitarbeiter aus kundennahen Bereichen

Veranstaltungsart

Vollzeit

Umfang

1 Tag

Dozent

Michael Zirlik

Ort & Termine

IHK-Bildungszentrum Bamberg
Lehrgangsdauer
Seminar-Nr.: 2010178, 05.02.2010

Teilnehmerpreis

245,00 €

Inhalt

  • Die persönliche Wirkung G70 beeinflussen und gezielt einsetzen.
  • Kommunikation und Körpersprache
  • Umgang mit Unsicherheit und Lampenfieber.
  • Professionelle Präsentations- und Gesprächsvorbereitung.
  • Typische Erwartungen der Kunden: Wie lassen sich Bedarfe und Wünsche identifizieren und in der Präsentation zielgerichtet ansprechen?
  • Wirkungsvolle Argumentationsstrategien.
  • Rhetorik - Die Bedeutung einer kundenorientierten Sprache
  • Grundsätze und Methoden für den Umgang mit Zwischenfragen, Einwänden und Kritik

Thema

Marketing und Vertrieb - Verkauf, Marketing und PR

Veranstaltungsform

Seminar
Preis
245,00 €
Menge

KundenberaterInnen

Helmut Weiss
Helmut Weiss
IHK-Bildungszentrum Bamberg
Tel.: 0951 91820-311
E-Mail-Kontakt:

Bildungskatalog 2010

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in den IHK-Bildungszentren

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und Personalverantwortliche kompetent und lösungsorientiert
in allen Fragen rund um ihre berufliche Entwicklung.

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