Die Weiterbildung für Oberfranken

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(Kranken-)Rückkehr- und Fehlzeitengespräche richtig führen

Sensibler Dialog mit Fingerspitzengefühl! Um Fehlzeiten im Unternehmen zu senken, haben sich Krankenrückkehrgespräche als sinnvolles Instrument der Führungsarbeit bewährt. Darüber hinaus stellen sie einen wichtigen Startpunkt zur Reintegration der rückkehrenden Mitarbeiter in den Arbeitsprozess dar. Sie berühren jedoch ein äußerst sensibles Thema. Falsch angewandt erzeugen sie ein Klima von Misstrauen und Angst bei den Mitarbeitern. Richtig angewandt fördern diese Gespräche die erfolgreiche Zusammenarbeit im Team und leisten damit einen nachhaltigen Beitrag zum Unternehmenserfolg.

Zielgruppe

Unternehmer, Führungskräfte, Personalverantwortliche, Mitarbeiter aus dem Personalbereich

Veranstaltungsform

Vollzeit

Veranstaltungsumfang

1 Tag

Dozent

Florian Gold

Ort & Termine

IHK-Bildungszentrum Bayreuth
Lehrgangsdauer: 27.03.2019
BT-VSPERS0819

IHK-Bildungszentrum Bayreuth
Lehrgangsdauer: 18.11.2019
BT-VSPERS0919

Teilnehmerpreis

245,00 €
inkl. Seminarunterlagen und Tagungsgetränke

Veranstaltungsinhalte

Chancen und Risiken
  • Ziele und Chancen von Krankenrückkehr- und Fehlzeitengesprächen
  • Risiken und Gefahren von Krankenrückkehr- und Fehlzeitengesprächen
  • Rolle und Verantwortung von Führungskräften und Personalverantwortlichen
  • Die Bedeutung von motivationsbedingten Fehlzeiten
Die Systematik der (Kranken-)Rückkehr- und Fehlzeitengespräche
  • Die Unterscheidung Rückkehrgespräch – Krankenrückkehrgespräch – Fehlzeitengespräch
  • Aufbau und Struktur der Gespräche
  • Zielsetzung, Inhalt und Ablauf sowie Beteiligte der jeweiligen Gesprächsstufe
  • Stufenmodelle aus der Praxis
  • Rechtliche Aspekte
Gespräche richtig führen
  • Typische Fehler in der Gesprächsführung aus dem Alltag
  • Grundlagen einer bedachtsamen Kommunikation
  • Auf den Punkt gebracht: Gezielte Ansprache der Fehlzeiten und des Anliegens
  • Die richtige Gesprächsvorbereitung
  • Zielorientierter Gesprächsaufbau
  • Ursachen und mögliche Maßnahmen besprechen
  • Umgang mit unterschiedlichen Mitarbeiterreaktionen
Damit aus Impulsen Aktivitäten werden – persönlicher Handlungsplan für die Praxis

Thema

Management und Führung | Personalmanagement

Veranstaltungsgruppe

Seminar

Kontakt

Stefanie Thaler
Stefanie Thaler

Tel.: 0921 886-717
E-Mail-Kontakt:

Bildungskatalog 2018/II

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