Die Persönlichkeit des Verkäufers ist in den letzten Jahren immer mehr zum entscheidenden Kriterium des Verkaufserfolges geworden. Persönlichkeit im Sinne von Professionalität und Integrität fordern Einkäufer - einer Untersuchung zufolge - von ihren Partnern, den Außendienstverkäufern. Die wichtigsten Instrumente der Überzeugungsarbeit von Verkäufern, die Psychologie und die Rhetorik, werden in diesen Seminaren praxisnah vorgestellt und trainiert.

Teilnehmerkreis

Verkaufsleiter, Verkäufer im Außendienst, Verkaufs- und Beratungsingenieure, Handelsvertreter.

Veranstaltungsart

Vollzeit

Umfang

2 Tage

Dozent

Norbert Keefes, Michael Neurohr

Ort & Termine

IHK-Bildungszentrum Bamberg

Lehrgangsdauer
Seminar-Nr.: 2010102, 14. - 15.06.2010

IHK-Bildungszentrum Bayreuth

Lehrgangsdauer
Seminar-Nr.: 2010126, 01. - 02.02.2010

IHK-Bildungszentrum Hof

Lehrgangsdauer
Seminar-Nr.: 2010142, 05. - 06.10.2010

Teilnehmerpreis

495,00 €

Inhalt

Psychologie in der täglichen Verkaufspraxis
- - Grundlagen der Verkaufspsychologie
- - Die gehirngerechte Kommunikation
- - Kommunikationsregeln in der praktischen Anwendung
- - Kundenstimmungen erkennen und danach handeln
- - Die eigene Überzeugungsfähigkeit steigern
- - Der Kunde als "Mittelpunkt der Welt"
- - Kundenorientiertes Verhalten im Verkaufsgespräch
- - Wie schafft man einen positiven Gesprächsverlauf ?
Psychologisch und rhetorisch richtiger Argumentationsaufbau
- - Argumentation und Motivation
- - Die zweidimensionale Argumentation
- - Das Entscheidungsfeld
Klassische rhetorische Instrumente im Verkaufsgespräch
- - Die leichte und sichere Kundenentscheidung mit der Entscheidungsfrage herbeiführen
- - Wie unterstützt man die eigene Argumentation glaubwürdig ?
- - Aufmerksamkeit des Kunden steigern und die eigene Argumentation vorbereiten
- - Wie der Preis psychologisch richtig verkauft wird

Thema

Marketing und Vertrieb - Verkauf, Marketing und PR

Veranstaltungsform

Seminar

Preis

495,00 €

Menge

Weiterbildungstermine

KundenberaterInnen

Helmut Weiss

IHK-Bildungszentrum Bamberg
Tel.: 0951 91820-311
E-Mail-Kontakt:
weiss@ihk-lernen.de

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Thorsten Skripalle

IHK-Bildungszentrum Bayreuth
Tel.: 0921 886-196
E-Mail-Kontakt:
skripalle@ihk-lernen.de

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Volkmar Kiesling

IHK-Bildungszentrum Hof
Tel.: 09281 7083-630
E-Mail-Kontakt:
kiesling@ihk-lernen.de

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Bildungsbedarfsanalyse

Fragebogen

(PDF, ∼37,1 KB)

Bildungskatalog 2010

Weiterbildungsberatung

in den IHK-Bildungszentren

Wir beraten und begleiten Auszubildende, Angestellte
und Personalverantwortliche kompetent und lösungsorientiert
in allen Fragen rund um ihre berufliche Entwicklung.

Firmenberatung

Beratungsschwerpunkte

im Prozess Personalmanagement

Menschen ab 50

Förderung der Best-Ager

In diesem Zusammenhang bietet die ihk-lernen.gmbh Ihnen als Best-Ager innovative und attraktive Dienst- und Qualifikationsleistungen an.

DIHK

Das bundesweite Weiterbildungsportal

Die umfassende Datenbank des DIHK zu Seminaren und Lehrgängen in ganz Deutschland.